Új jelszó kérése
Fizetési megoldás
Termékajánló
Hírlevél

Vásárlási feltételek

1. Bevezetés

Minimumális rendelési érték: 3299 Forint

Szállítási díjak:

19991 Ft megrendelési érték felett A SZÁLLÍTÁS INGYENES minden szállítási mód esetén!

GLS Csomagponon történő átvétel esezén:

9994 Ft megrendelési értékig bruttó 990 Ft

9995 Ft -19909 Ft érték között bruttó 490 Ft

GLS futárszolgálattal történő kiszállításl esetén:

9994 Ft megrendelési értékig bruttó 1190 Ft

9995 Ft -19990 Ft érték között bruttó 590 Ft

PickPack Ponton történő átvétel esetén:

9994 Ft megrendelési értékig bruttó 1390 Ft

9995 Ft -19990 Ft érték között bruttó 790 Ft

Fizetéssel kapcsolatos kezelési költségek:

ÁTUTALÁSSAL, vagy BANKKÁRTYÁVAL - megrendeléskor online - történő fizetés esetén kezelési költséget NEM SZÁMOLUNK FEL!

Utánvétes fizetés esetén: bruttó 290 Ft

PayPal felületén történő fizetés esetén: bruttó 150 Ft + a megrendelt termékek összértékének 4,5%-a

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a nekashop.hu weboldalon (a továbbiakban: honlap) elérhető szolgáltatás igénybevételének igénybevevő (továbbiakban: Felhasználó) általi használatának feltételeit. A honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető tájékoztatások nyújtják. A Felhasználó a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

2. A Szolgáltató

Név: Bar Master Kft.

Székhely: 8200 Veszprém, Viola u. 2.

Adószám: 24125750-2-19

Közösségi adószám: HU24125750

Számlavezető pénzintézet: Budapest Bank

IBAN számlaszám: HU74-10102086-19268100-01003003

SWIFT/BIC kód: BUDAHUHB

 

E-mail cím: info@espressocaffe.shop

Telefonszám: +36703077907

 

3. A honlapon folytatott tevékenység

Az espressocaffe.shop webáruházban kizárólag Nespresso kávégépekhez kompatibilis valódi kávé- és tea-, ízesített kávé és forró csokoládé kapszulák rendelhetők.

4. Felhasználási feltételek

4.1. Felelősség

A Felhasználó a honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért.

A Szolgáltató kizár minden felelősséget a honlap használói által tanúsított magatartásért és kijelenti, hogy a Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.

A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.

A Felhasználók által a honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat (például hozzászólás) a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni és ezekért felelősséget nem vállal.

4.2. Szerzői jogok

A honlap teljes egésze (szövegek, képek, grafikai elemek, stb...) szerzői jogvédelem alá esik, így kereskedelmi célokra másolni, módosítani, terjeszteni tilos a Szolgáltató külön írásos engedélye nékül!

5. A honlapon történő vásárlás

5.1. Megrendelés folyamata

A honlap termékbemutatási, és online megrendelési lehetőséget biztosít a Felhasználók számára. A honlapon a Felhasználó menüpontok segítségével böngészhet. A termékek kategóriarendszerbe sorolva találhatók meg. Az Akciós termékek kategóriában az áruházban kapható összes akciós termék megtalálható. Minden terméknél külön-külön szerepel az akció kezdeti és lejárati dátuma, vagy a kezdeti dátum és a készlet erejéig megjelölés. A Többet olcsóbban menüpont alatt találja azokat a termékeket, amelyekre az áruház több darab rendelése esetén mennyiségi kedvezményt biztosít. Az Újdonságok menüpontban találhatók a honlap kínálatában újonnan megjelenő termékek.

A kategória nevére kattintva a benne szerelő termékek listája látható. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lehet lapozni. A termék listáról a részletes termék oldal a termék nevére klikkelve érhető el, itt tájékozódhat a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról.

A honlapon lehetőség van kulcsszó alapján terméket keresni. A keresési feltételeknek megfelelő termék találatok a kategóriákhoz hasonlóan listaszerűen jelennek meg.

A választott termék a kosár gomb segítségével helyezhető a kosárba, a gomb mellett a szükséges darabszám beállítható. A Felhasználó a kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. A Kosár ürítése gomb segítségével lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. A Felhasználó a Megrendelés gombra klikkelve folytathatja a vásárlási folyamatot. Második lépésként lehetőség van belépésre, regisztrációra, valamint regisztráció nélküli vásárlásra.

A regisztráció, és a regisztráció nélküli vásárlás esetén az alábbi adatokat kell a Felhasználónak megadnia: e-mail cím, név, telefonszám, számlázási cím, valamint ha ettől eltérő a szállítási cím. Regisztrációhoz az előbbi adatokon felül egy jelszó megadása is szükséges. A sikeres regisztrációról a Felhasználó e-mailben, és a honlapon tájékozódhat. A Felhasználó a regisztrációjának törlését e-mailben kérheti a Szolgáltatótól, ez esetben új vásárláshoz újra kell regisztrálnia. A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Felhasználó felelős. A Felhasználó felelős az adatai frissítéséért, valamint köteles a Szolgáltatónak bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataival harmadik fél visszaélt. Elfelejtett jelszó esetén a honlapon új jelszó kérhető a regisztrált e-mail címre. Amennyiben a Felhasználó korábban regisztrált a honlapon, a megrendelési folyamat az e-mail címének és jelszavának megadásával folytatható.

A megrendelés következő lépéseként a Felhasználónak ki kell választania a számára megfelelő fizetési és szállítási módot. A Felhasználó egy összefoglaló oldal segítségével ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és a megrendelni kívánt termékeket, azok mennyiségét. Adatbeviteli hibák esetén a ceruza ikon segítségével javíthat a megadott adatokon. Ha mindent megfelelőnek talál, akkor a Megrendelés elküldése gomb segítségével véglegesítheti rendelését. Erről a honlapon, illetve e-mailben kap megerősítést. Amennyiben a megrendelés rögzítése után (pl.: a visszaigazoló e-mailben) észlel hibás adatot, kérjük azt haladéktalanul, de legfeljebb 24 órán belül jelezze felénk!

Megrendelési szándéktól függetlenül a Felhasználó a belépést a Vásárló Belépés ablak, vagy a Belépés menüpont segítségével végezheti el. Belépés után megjelenik egy Adatok módosítása menüpont, ahol a regisztráció során megadott adatait tudja módosítani, valamint a leadott megrendelésének adatait, és állapotát követheti nyomon.

Amennyiben promóciós  kuponnal rendelkezik, azt a a megrendelés véglegesítésénél használhatja fel.

5.2. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás

A Szolgáltató a Felhasználót 48 órán belül tájékoztatja a visszaigazolásról.

A visszaigazoló e-mail tartalmazza a vásárlás során megadott adatokat, a rendelési adatokat, a megrendelt termék(ek) nevét, árát, a választott fizetési és szállítási módokat, a rendelés sorszámát, valamint ezen felül a Felhasználó rendeléssel kapcsolatos megjegyzéseit.

Amennyiben a sikeres vásárlásról szóló visszaigazoló e-mail nem érkezik meg az Ön által megadott e-mail címre 3 órán belül, kérjük ellenőrizze azt egyéb (spam, törölt elemek) mappáiban, és amennyiben nem kapott visszaigazolást, kérjük jelezze ügyfélszolgálatunkon.

5.3. A szerződés létrejötte

A szerződés megkötésére magyar nyelven van lehetőség. A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

A szerződés az automatikus visszaigazolás megérkezésével jön létre.

5.4. A szerződés iktatása

A honlapon keresztül kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhető.

5.5. Számla

A Szolgáltató a megrendelt termék(ek)ről és szolgáltatás(ok)ról papíralapú számlát állít ki, melyet a megrendeléssel együtt küld meg Megrendelő részére.

5.6. Fizetés

A espressocaffe.shop webáruhátban az alábbi módokon történő fizetésekre van lehetőség:

  • PayPal fizetés: saját PayPal számláról, vagy bankkártyával (MasterCard, Visa, American Express, Discover) történhet Forintban, vagy Euroban. Ez esetben a megrendelést az összeg számlánkra történő beérkezését követően kézbesítjük.
  • Készpénzzel vagy bankkártyával átvételkor (utánvéttel): a számla kiegyenlítés a megrendelés átvételekor készpénzben, Forintban történik, futárszolgálattal történő házhozszállítás esetén.
  • Készpénzzel vagy bankkártyával PickPack Ponton: Ön megrendelése értékét Pick Pack Ponton történő átvételkor kiegyenlítheti Forintban készpénzben, vagy amennyiben az adott Ponton erre lehetőség van, bankkártyával is. A PickPack Ponton bankkártyás fizetési lehetőségről a megrendelés során a kiválasztott Pont részleteinél ellenőrizheti.
  • Előre utalás: Megrendelése ellenértékét kiegyenlítheti Forint (HUF), vagy Euro (EUR) bankszámlára történő átutalással, a kiválasztott pénznemnek megfelelően.               EUR folyószámlára történő átutalás esetén csak megosztott díjfizetési átutalási megbízást tudunk fogadni. Az átutalással kapcsolatban Önt terhelő díjakról érdeklődjön számlavezető Bankjánál. Ez esetben a megrendelést az összeg számlánkra történő beérkezését követően kézbesítjük.

A nekashop.hu webáruház a egyik fizetési móddal kapcsolatban sem terhel ki díjat Megrendelői felé!

5.7. Átvételi lehetőséges, Szállítás

  • Kiszállítás a megadott címre: GLS futárszolgálat
  • Átvétel PickPack Ponton
  • Átvétel GLS Csomagponton

Részletes leírás, jöltségek és díjak az Információk menüpont alatt.

 

6. Elállási jog

6.1. Elállási jog gyakorlásának menete

Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban Fogyasztó).

A terméknek, több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek, a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.

Fogyasztót a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.

Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Szolgáltató részére. Ebből a célból a Fogyasztó felhasználhatja a megrendelést visszaigazoló e-mailhez mellékelt elállási nyilatkozat - mintát is. A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Szolgáltató részére.

A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az 5. pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.

Mindkét esetben a Szolgáltató e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését.

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Szolgáltatónak.

Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail vagy telefaxon keresztül történő értesítés esetén az e-mail illetve a fax küldésének idejét veszi figyelembe a Szolgáltató a határidő számítás szempontjából. A Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató 1. pontban feltüntetett címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket.

A termék a Szolgáltató címére történő visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli. A Szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségének kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli.

Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a Szolgáltató a korábbi időpontot veszi figyelembe.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Szolgáltató, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.

A Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

6.2. A Fogyasztót a következő esetekben nem illeti meg az elállási jog

Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében.

Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

Olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.

 

Adatvédelmi tájékoztató

Adatvédelmi tájékoztató

 

A Bar Master Kft. (továbbiakban: Adatkezelő) online értékesítési tevékenységével kapcsolatban kezeli az üzemeltetése alatt álló espressocaffe.shop webcímen található honlap látogatói által önkéntesen a regisztráció, megrendelés, hírlevél feliratkozás, kapcsolatfelvétel (akár űrlapon, akár e-mailben), nyereményjáték, garanciális panaszok, fogyasztóvédelmi panaszok alkalmával megadott személyes adatait és a teljesítéssel kapcsolatos kötelezettsége (számlázás) teljesítése érdekében. Az adatkezelő csak olyan személyes adatot kezel, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, és a cél elérésére alkalmas. A személyes adatokat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezeli.

Az Adatkezelő címe: 8200 Veszprém; Viola u. 2.
Az adatkezelő elérhetősége: +36-703077907; info[kukac]espressocaffe.shop

Az Adatkezelő minden elvárható módon védi a felhasználóknak és a látogatók, a webáruházban kezelt személyes adatait, ezért az Adatkezelő az adatáramlás biztonságosságát telepített SSL tanúsítvánnyal biztosítja.

Az adatok tárolását az UNAS Online Kft. (H-9400 Sopron, Major köz 2. I/15), mint Adatfeldolgozó végzi, akik a személyes adatok biztonsága érdekében azokat földrajzilag elosztott felhő jellegű hálózaton, zárt rendszerben, redundánsan tároljuk.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR és a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 5. § (1) bekezdés a) Az érintett hozzájárulása.

 

Az adatkezelés esetei, a kezelt személyes adatok köre, az Adatfeldolgozók (az a 3. fél, akinek az adatok továbbításra kerülnek) és az adatkezelés ideje:

  1., Hírlevél feliratkozás:

A kezelt adatok köre: Név és E-mail cím

Az adatkezelés célja: hírlevél, ajánlatok eljuttatása az Igénylőnek.

Adatfeldolgozó: UNAS Online Kft. H-9400 Sopron, Major köz 2. I/15

Adatkezelés ideje: 36 hónap

  2., Regisztráció esetén:

A kezelt adatok köre: Név, Cím (szállítási és számlázási), E-mail cím, Jelszó, Telefonszám

Az adatkezelés célja: a regisztrációs profilban megadott adatokkal egyszerűsített folyamatú megrendelés fogadása a Regisztrálttól.

Adatfeldolgozó: UNAS Online Kft. (9400 Sopron, Major köz 2. I/15.)

Adatkezelés ideje: 6 év

  3., Megrendelés

A kezelt adatok köre: Név, Cím (szállítási és számlázási), E-mail cím, Jelszó, Telefonszám

Az adatkezelés célja: Megrendelés eljuttatása a Megrendelőhöz, számlázás.

Adatfeldolgozó: UNAS Online Kft. (9400 Sopron, Major köz 2. I/15.); GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. (2351 Alsónémedi; GLS Európa u. 2.); SPRINTER Futárszolgálat Kft. (1097 Budapest, Táblás utca 39.); AXEL Professional Softwares Kft. (6000 Kecskemét, Dobó I. krt. 13. III/11.)

Adatkezelés ideje: 6 év

  4., Kapcsolatfelvétel űrlapon vagy e-mailben, nyereményjáték. garanciális panaszok, fogyasztóvédelmi panaszok kezelése

A kezelt adatok köre: Név, Cím, E-mail cím, Telefonszám

Az adatkezelés célja: kommunikáció a Kapcsolatfelvevővel, nyeremény eljuttatása, panaszok kezelése.

Adatfeldolgozó: UNAS Online Kft. (9400 Sopron, Major köz 2. I/15.); GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. (2351 Alsónémedi; GLS Európa u. 2.); SPRINTER Futárszolgálat Kft. (1097 Budapest, Táblás utca 39.); AXEL Professional Softwares Kft. (6000 Kecskemét, Dobó I. krt. 13. III/11.)

Adatkezelés ideje: 6 év

 

Fizetés webes felületen:

Amennyiben a Felhasználó vásárláskor a megrendelését online, webes felületen PayPal-on, vagy bankkártyával a Burgon felületén egyenlíti ki, akkor az adott szolgáltató titkosított felületére kerül átirányításra és a fizetéshez szükséges adatok megadása itt történik, így az espressocaffe.shop webáruház üzemeltetőjéhez ezen adatok nem kerülnek.

Ezen esetekben az Adatkezelő a: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal; L-2449 Luxembourg), illetve a Borgun (Ármúli 30, Reykjavík 104; ID 440686-1259) és magyarországi képviselője a B-Payment Zrt. (1132 Budapest,Váci út 4.)

 

Hozzájárulás az adatkezeléshez: A Felhasználó minden fent említett esetben az adatai elküldése előtt egy check boksz-ban történő pipa elhelyezésével kifejezetten hozzájárulását adja az általa önkéntesen megadott személyes adatainak, az adatvédelmi tájékoztatóban leírt kezeléséhez.

Az érintettek, azaz az személyes adataikat átadó felhasználók jogai:

  • a hozzájárulás visszavonásának joga
  • személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való hozzáférés
  • helyesbítéshez való jog
  • adatkezelés korlátozása
  • törléshez való jog
  • tiltakozáshoz való jog
  • hordozhatósághoz való jog

 

A felhasználó a regisztráció során megadott felhasználói név és jelszó segítségével, a webáruház oldalaira belépve megtekintheti, módosíthatja vagy törölheti saját adatait.

Ha korábban megrendelést küldött el, akkor a megrendeléshez az elküldés pillanatában érvényes adatok lettek csatolva. A megrendeléshez kapcsolt személyes adatairól tájékoztatást, ezek módosítását vagy törlését az adatkezelőnél személyesen, telefonon vagy e-mailben kezdeményezheti.

Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 10 napon belül, közérthető formában, a regisztrált felhasználó erre irányuló kérelmére írásban megadja a tájékoztatást. Ha a regisztrált felhasználó kérelmét jogosnak találja, akkor haladéktalanul intézkedik a személyes adatainak helyesbítése vagy törlése érdekében.

Ha a regisztrált felhasználó nem elégedett az adatkezelő válaszával, akkor személyes adatai védelméhez való jogát polgári bíróság előtt érvényesítheti, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz ( www.naih.hu/kapcsolat.html ) fordulhat.

A 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról itt olvasható: Nemzeti Jogszabálytár (www.njt.hu)

 

Frissítve: 2018. május 23.

Webáruház készítés